제1조 (목적)
본 약관은 ChartIQ(이하 “회사”)가 운영하는 “운명서책” 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”란 회사가 운명서책을 통해 제공하는 사주 분석, 운세, 기타 콘텐츠 일체를 의미합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 회사와 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
- “콘텐츠 상품”이란 회사가 제공하는 개별 사주·운세·심리 분석 상품(종합사주, 연애운, 재물운 등 다수)을 의미합니다.
- “패키지 상품”이란 2개 이상의 콘텐츠 상품을 묶어 할인 제공하는 상품을 의미합니다.
- “성인 콘텐츠”란 「청소년보호법」에 따라 만 19세 미만 청소년에게 제공이 제한되는 콘텐츠로, 성인 인증을 완료한 회원만 이용할 수 있는 상품을 의미합니다.
- “건당 결제”란 콘텐츠 상품 1건을 요청할 때마다 회사가 정한 가격을 결제하는 방식을 의미합니다.
- “열람”이란 결제 후 생성된 분석 결과를 회원이 최초로 확인(조회·다운로드 포함)하는 행위를 의미합니다.
- “보관함”이란 결제 완료 후 생성된 분석 결과(PDF 포함)를 30일간 저장·제공하는 서비스 내 공간을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나, 필수 정보를 기재하지 않은 경우
- 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건에 미비한 경우
제5조 (연령 제한 및 성인 콘텐츠 이용)
- 서비스 중 일부 콘텐츠(성인 콘텐츠)는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있으며, 「청소년보호법」에 따라 연령 인증을 완료한 회원에게만 제공됩니다.
- 회사는 성인 콘텐츠 이용 전 본인 인증을 통한 연령 확인 절차를 시행합니다. 회원은 이 과정에서 본인 확인에 필요한 정보를 정확히 제공해야 합니다.
- 청소년이 보호자의 동의 없이 성인 콘텐츠를 구매·이용한 경우, 회사는 해당 계약을 취소하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
- 연령 인증을 위한 개인정보 수집·처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
- 성인 콘텐츠에 대한 환불은 별도 환불정책의 성인 콘텐츠 특칙을 우선 적용합니다.
제6조 (회원정보의 변경)
회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 전자우편 등의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 성인 콘텐츠를 청소년에게 공유·유포하는 행위
- 본인 인증을 우회하거나 허위 정보를 제공하여 성인 콘텐츠에 접근하는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
제8조 (서비스의 제공)
- 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 종합 사주 분석, 연애운, 재물운, 직업운, 건강운, 궁합, 신년운세 등 다양한 사주·운세 콘텐츠 상품
- 2개 이상의 콘텐츠를 묶어 제공하는 패키지 상품
- 만 19세 이상 성인 대상 성인 콘텐츠 상품
- 분석 결과의 PDF 제공 및 보관함 저장(30일)
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 서비스가 제공하는 사주·운세 분석 결과는 오락·참고 목적의 콘텐츠이며, 법률·의료·재정 등 전문적 조언을 대체하지 않습니다.
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제10조 (결제 및 이용)
- 개별 콘텐츠 상품은 건당 결제 방식으로 제공되며, 회원은 각 상품 구매 시 회사가 정한 가격을 결제합니다.
- 패키지 상품은 포함된 콘텐츠 전체에 대한 이용 권한을 일괄 부여하며, 개별 콘텐츠를 분리하여 환불할 수 없습니다.
- 결제 수단은 토스페이먼츠(신용카드, 계좌이체 등) 및 카카오페이를 통해 제공됩니다.
- 결제가 완료되면 해당 분석 건에 대한 이용 권한이 회원에게 부여되며, 회사는 분석 결과를 생성해 보관함에 제공합니다.
- 생성된 사주 분석 결과(PDF 포함)는 보관함에서 30일간 열람·다운로드 가능하며, 기간 경과 후에는 자동으로 삭제될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 가격 및 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 효력 발생일로부터 7일 전에 공지합니다. 이미 결제된 건에는 변경 전 가격이 적용됩니다.
제11조 (환불 정책)
건당 결제 및 디지털 콘텐츠의 특성상 환불은 아래 기준에 따라 엄격하게 운영됩니다. 구체적인 조건·절차는 별도의 환불정책 페이지를 참조해 주세요.
환불 가능한 경우
- 결제 완료 후 분석 결과가 아직 생성되지 않은 상태에서 회원이 취소를 요청한 경우
- 회사의 귀책 사유(서비스 장애·시스템 오류)로 결과가 정상적으로 제공되지 않은 경우
- 동일 건에 대한 중복 결제가 발생한 경우
환불 불가능한 경우
- 분석 결과가 열람(보관함 접근·PDF 다운로드 포함)된 경우 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따른 청약철회 제한
- 단순 변심, 결과가 기대에 맞지 않는다는 주관적 불만족
- 회원이 입력한 생년월일시·이름 등 정보를 잘못 입력하여 발생한 결과 불만족
- 결제일로부터 7일이 경과한 경우
- 패키지 상품 내 일부 콘텐츠를 열람한 경우
- 성인 인증 후 구매한 성인 콘텐츠를 열람한 경우
환불 처리 방식
환불은 결제대행사(PG사)를 통한 결제 취소 방식으로 처리됩니다. 환불 승인 후 영업일 기준 2~3일 내 처리되며, 카드사·PG사 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 회사의 귀책 사유가 아닌 경우 PG사 정책에 따라 결제 수수료가 공제될 수 있습니다.
※ 회원은 결제 전 청약철회 제한 조건을 고지받고 동의함으로써 이를 확인합니다.
제12조 (저작권의 귀속)
- 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제13조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스를 통해 제공되는 사주 분석 결과 및 운세 정보의 정확성, 신뢰성에 대해 보증하지 않으며, 이를 기반으로 한 회원의 판단과 행위에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사가 제공하는 서비스는 오락 및 참고 목적으로만 제공되며, 법률·의료·재정 등 전문적인 조언을 대체할 수 없습니다.
- 회원이 허위 생년월일·이름 등 부정확한 정보를 입력하여 발생한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제14조 (청소년 보호)
- 회사는 「청소년보호법」에 따라 청소년 보호책임자를 지정하며, 청소년에게 유해한 콘텐츠를 제공하지 않도록 관리합니다.
- 성인 콘텐츠는 연령 인증을 완료한 만 19세 이상 회원에게만 제공되며, 청소년의 접근을 기술적으로 차단합니다.
- 청소년보호책임자는 대표자 박재호(fatebook.official@gmail.com)입니다.
제15조 (계약 해지 및 이용 제한)
- 회원은 언제든지 고객센터 이메일(fatebook.official@gmail.com)로 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 신청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 탈퇴 처리합니다.
- 탈퇴 시 회원의 개인정보는 즉시 파기됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 결제·환불 기록 등은 해당 법정 보관 기간 동안 별도 보관됩니다.
- 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통보 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제16조 (분쟁해결)
- 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
제17조 (재판권 및 준거법)
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 수원지방법원을 관할법원으로 합니다.
- 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.
부칙
본 약관은 2026년 5월 21일부터 시행됩니다.
(이전 약관 시행일: 2026년 1월 20일)
사업자 정보
- 상호: ChartIQ
- 서비스명: 운명서책
- 대표자: 박재호
- 사업자등록번호: 794-29-01712
- 통신판매업신고번호: 2025-화성동탄-0919
- 주소: 경기도 화성시 동탄지성로 295, 101동 1201호
- 이메일: fatebook.official@gmail.com